Rzecznik Praw Pacjenta analizował sprawę, która dotyczyła kompleksowości udzielanych świadczeń zdrowotnych. Chodziło w niej o badania diagnostyczne wymagane przed planowanym leczeniem szpitalnym. Opinia Rzecznika była w tej sprawie jednoznaczna – to szpital powinien zapewnić wykonanie takich badań. Pacjent nie powinien być odsyłany do innych placówek ani zachęcany do wykonywania badań na własny koszt, ani odsyłany do lekarza POZ.
-Podmiot leczniczy ma obowiązek organizować proces leczenia w sposób całościowy i rzetelnie informować pacjenta o przysługujących mu świadczeniach. Nie może wprowadzać pacjenta w błąd ani przerzucać na niego obowiązków, które powinny zostać zrealizowane w ramach leczenia szpitalnego – mówi Bartłomiej Chmielowiec Rzecznik Praw Pacjenta.
Kompleksowość świadczeń jest szczególnie ważna podczas pogłębionej diagnostyki, zdiagnozowanych wielu schorzeń u jednego pacjenta, ale również nawet podczas rutynowych zabiegów. Na stronie NFZ możemy przeczytać: „Kompleksowość świadczeń opieki zdrowotnej to wymóg prawny nakazujący placówkom (świadczeniodawcom) zapewnienie pełnego procesu leczenia, obejmującego diagnostykę, konsultacje i niezbędne procedury medyczne w jednym miejscu lub w skoordynowanym systemie. Ma to na celu zapewnienie pacjentowi ciągłości opieki i pełnej diagnostyki”.
Przeczytaj także: „Stażowe” – nowa usługa dla pracodawców – potwierdzanie autentyczności zaświadczeń ZUS
Źródło: RPP
