“84-letni pacjent był w SOR jednego ze szpitali uniwersyteckich pozostawiony bez podstawowej opieki – nie podano mu płynów ani nie przeprowadzono badań przez 12 godzin. Z relacji rodziny pacjenta wynikało, że leżał rozebrany w samym pampersie, z podrapanymi nogami i spierzchniętymi ustami.”- drastyczny opis scen jakie działy się w jednym ze szpitali przytacza Rzecznik Praw Pacjenta zapewniając, że Biuro reaguje na medialne doniesienia o naruszeniu praw pacjenta.
–Pacjenci lub ich bliscy są często pogrążeni w bólu – tym fizycznym lub psychicznym – i nie zawsze myślą o tym, by zgłosić sprawę do Rzecznika Praw Pacjenta. Jeśli dowiadujemy się z mediów lub od innych osób o sytuacjach w podmiotach medycznych, w których z dużym prawdopodobieństwem mogło dojść do naruszenia praw pacjenta, zawsze podejmujemy interwencję. Nasze działania są ważne nie tylko dla tych konkretnych pacjentów, których prawa zostały naruszone, ale również dla wszystkich innych pacjentów danej placówki, ponieważ po stwierdzeniu naruszenia praw pacjenta wydajemy zalecenia, co należy zmienić w danym podmiocie medycznym, aby nie dochodziło do podobnych sytuacji w przyszłości – mówi Bartłomiej Chmielowiec Rzecznik Praw Pacjenta.
Wśród prowadzonych spraw są m.in. dotyczące warunków przebywania pacjentów w SOR. Takie sytuacje jak ta opisana na wstępie mogą bulwersować i w ocenie Rzecznika Praw Pacjenta są niedopuszczalne. “Z doniesienia medialnego dowiedzieliśmy się o sytuacji pacjenta w Szpitalnym Oddziale Ratunkowym jednego ze szpitali wojewódzkich. Pacjent został przywieziony do szpitala przez Zespół Ratownictwa Medycznego o godzinie 17:00. Z relacji rodziny Pacjenta wynikało, że „został umieszczony w ciasnym pomieszczeniu bez okien, bez dostępu do zasięgu telefonu, w sąsiedztwie szaf z ubraniami służbowymi. Nie zapewniono mu wody ani posiłku, tłumacząc, że „jedzenie przysługuje dopiero po 24 godzinach”. Niestety, nasze ustalenia to potwierdziły. Z uwagi na potwierdzenie choroby zakaźnej, umieszczono Pacjenta w pomieszczeniu pełniącym tymczasowo rolę izolatki. Pomieszczenia podmiotu wykonującego działalność leczniczą, w tym izolatka, powinny spełniać określone wymagania rozporządzenia Ministra Zdrowia i standardów epidemiologicznych. To pomieszczenie ich nie spełniało. Ponadto, pierwszy posiłek Pacjent otrzymał dopiero następnego dnia w porze kolacji. Taka sytuacja nie powinna mieć miejsca. Zaleciliśmy szpitalowi przeanalizowanie okoliczności przedmiotowej sprawy w celu wykluczenia w przyszłości podobnych zdarzeń oraz przeprowadzenie szkolenia dla personelu medycznego.”- informuje Rzecznik.
Duża ilość pacjentów nie może stanowić wytłumaczenia dla naruszeni praw pacjenta- przypomina BRPP.
Przeczytaj także: Do 25 IX 2025 jest czas na zrezygnowanie z edukacji zdrowotnej
Źródło: BRPP
