Rzecznik Praw Pacjenta poinformował, że wszczął postępowanie w oparciu o pisemną skargę siostry pacjentki, która zauważyła nieprawidłowości w trakcie pobytu swojej bliskiej w jednym z ośrodków. W związku z tym Rzecznik przestrzega, na co zwracać uwagę wybierając zakład leczniczy.
Rzecznik Praw Pacjenta w wyniku przeprowadzonej kontroli sformułował rady dla pacjentów oraz ich rodzin, które powinno się uwzględnić przed skorzystaniem z usług zakładów leczniczych.
- Sprawdzenie ośrodka medycznego/DPS/ZOL-u.
- Komunikacja z rodziną. Regularna komunikacja z rodziną lub bliskimi podczas pobytu w ośrodku może być kluczowa. W przypadku Pani Joanny, to właśnie skarga od jej siostry doprowadziła do wszczęcia postępowania i ujawnienia zaniedbań. Pacjenci powinni informować swoich bliskich o stanie ich zdrowia i prosić o reagowanie w przypadku jakichkolwiek podejrzeń o nieprawidłowości.
- Zapoznanie się z prawami pacjenta. Znajomość swoich praw jako pacjenta jest ważna. Pacjenci powinni być świadomi, że mają prawo do należytej opieki zdrowotnej, a w przypadku naruszeń mogą zgłaszać skargi do odpowiednich organów, takich jak Rzecznik Praw Pacjenta.
- Dokładne zapoznanie się z warunkami umów. Przed podpisaniem umowy z ośrodkiem medycznym, pacjenci powinni dokładnie przeczytać wszelkie dokumenty, takie jak umowy i regulaminy. Ważne jest zrozumienie warunków pobytu, opłat, procedur i możliwości reakcji w przypadku problemów.
- Monitorowanie swojego stanu zdrowia. Pacjenci powinni świadomie monitorować swój stan zdrowia i bacznie obserwować wszelkie zmiany. Jeśli pojawią się niepokojące objawy, należy niezwłocznie zgłosić je personelowi medycznemu.
- Reagowanie na zaniedbania. W przypadku doświadczenia zaniedbań lub niewłaściwej opieki, pacjenci i ich rodziny powinni niezwłocznie reagować. Złożenie skargi do Rzecznika Praw Pacjenta czy instytucji nadzorującej placówkę może zapobiec niepożądanym zdarzeniom.
“Wyciągnięcie tych wniosków pomoże pacjentom w bardziej świadomym podejściu do opieki zdrowotnej, zwiększając ich bezpieczeństwo i komfort podczas leczenia czy rehabilitacji.”- przekonuje Rzecznik Praw Pacjenta.
Przeczytaj także: Ekspert: migreny nie da się wyleczyć
Źródło: Rzecznik Praw Pacjenta
